Vous devez comprendre quelque chose de primordial:

La déliverabilité des vos emails dépend en grande partie de vos pratiques.

Nous faisons tout pour garantir la meilleure déliverabilité possible,
mais au final la déliverabilité dépend en grande partie de vos pratiques.

Dans systeme.io les utilisateurs sont groupés par groupes:

Vert: très bonnes statistiques concernant l'envoi de vos emails

Jaune: statistiques moyennes

Rouge: statistiques mauvaises

Gris: nouvel utilisateur - vous allez être mis dans un des trois groupes (vert, jaune ou rouge) dès que vous aurez envoyé 5000 emails

Si vous êtes dans le groupe rouge ou jaune nous vous conseillons de lire très attentivement cet article
pour augmenter la déliverabilité de vos emails:

Conseils pour augmenter la déliverabilité de vos emails:

Pour assurer une bonne déliverabilité de vos emails vous devez faire attention aux points suivants:

N'envoyez des emails qu'aux personnes qui vous en ont donné la permission

C'est la base pour assurer une bonne déliverabilité.

Si vous envoyez des emails à des personnes qui ne vous en ont pas donné la permission (par exemple en récupérant des listes email) beaucoup de personnes vont marquer votre email en spam et beaucoup d'emails vont "bounce" (ça veut dire que l'email n'a pas pu être délivré, généralement parce que l'adresse email n'existe pas).

Pour ces raisons, avec Systeme.io vous devez envoyer des emails uniquement aux gens qui vous en ont donné la permission.

Surveillez les statistiques de vos emails

Dans votre tableau de bord vous avez une page qui présente les statistiques d'envoi de vos emails.

cliquez ici pour voir les statistiques

Emails bounced:

En-dessous de 0,5% => OK
Entre 0,6% et 1,9% => Il faut essayer de trouver pourquoi
2% et plus => Problème critique, il faut prendre contact avec notre support au plus vite

Emails marqués en spam (spam report, ça veut dire que le contract a marqué votre email en spam dans sa boite email):

En-dessous de 0,08% => OK
Entre 0,08% et 0,19% => Il faut essayer de trouver pourquoi
0,2% et plus => Problème critique, il faut prendre contact avec notre support au plus vite

Supprimez les contacts inactifs

Avoir une grosse liste c'est flatteur pour l'égo mais si il y a trop de contacts qui n'ouvrent plus ou ne cliquent plus sur les emails que vous envoyez ça peut nuire à la déliverabilité de vos emails.

Nous vous recommandons donc de supprimer régulièrement les contacts inactifs.

Par exemple, tous les 3 mois vous pouvez chercher tous les contacts qui n'ont pas interagi avec vos emails depuis 3 mois et les supprimer (il y a un filtre qui permet de les trouver sur la page contacts dans systeme.io)
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